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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT 技能發展：10 大基本 IT 技能【86038】

2022-07-05

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著技術開發的快速發展和業務流程的變化，再加上不穩定的經濟背景，擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
SaaS模式解析【16874】

2018-04-12

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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【38422】

2025-04-03

來源：Servicehot

ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【83844】

2017-11-10

來源：Servicehot
論IT服務管理系統對企業的重要性【88664】

2017-11-15

來源：Servicehot

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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【56756】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【87171】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【75508】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【11915】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【59933】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...

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