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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it技術(shù)運維管理書籍服務支持

Servicehot 配置管理主要功能及亮點【84780】

2018-07-11

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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【66148】

2022-08-25

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ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【13460】

2018-03-25

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連鎖零售行業IT運維管理解決方案-ServiceHot【45744】

2018-02-12

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作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對...【25879】

2025-04-08

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作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對EPR系統的應用需求。ServiceHot作為ITSM領域的...

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it技術(shù)運維管理書籍行業動態

谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【17726】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【21491】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
什么是ITIL？什么是ITSM?【12322】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
自動化運維的5大好處【55289】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【75322】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...

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