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當前位置：it生產(chǎn)(chǎn)管理運(yùn)維相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

it生產(chǎn)(chǎn)管理運(yùn)維服務(wù)支持

量化企業(yè)IT服務(wù)管理之道【32371】

2018-07-29

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2017-08-23

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ITSM的核心思想【70023】

2018-05-27

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it生產(chǎn)(chǎn)管理運(yùn)維行業(yè)動態(tài)

有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【54109】

2018-11-01

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有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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2022-03-26

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