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    服務支持

  • ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【62469】

    2017-06-14

    來源 :Servicehot

    ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志
  • ITIL質量改進:從V3到V4的演進之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域,ITIL框架的質量改進一直是企業關注的重點。本文將帶您了解ITIL的發展歷程,特別是V3到V4的重大更新,以及它與質量管理體系的關系?!?3070】

    2025-08-27

    來源 :Servicehot

    ITIL4再次迎來重大更新,還不考一本?2019年發布的ITIL4可以說是ITIL框架的又一次重大革新。這個版本最大的特...
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  • ITIL服務管理技巧:從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot憑借多年實踐經驗發現,ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓,并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧?!?8949】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    什么是ITILITIL(信息技術基礎架構庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府,經過30多年發...
    ITIL服務管理技巧:從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot憑借多年實踐經驗發現,ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓,并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧。
  • ITIL維度解析:從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)的重要性日益凸顯。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,ServiceHot一直致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。我們將深入探討ITIL維度這一關鍵概念,幫助您全面理解ITIL框架的精髓。【71432】

    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    ITIL4知識體系及認證體系詳解ITIL4知識體系相比前代有了重大革新,引入了服務價值系統(SVS)和服務價值鏈等核心概...
    ITIL維度解析:從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)的重要性日益凸顯。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,ServiceHot一直致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。我們將深入探討ITIL維度這一關鍵概念,幫助您全面理解ITIL框架的精髓。
  • 工時管理(工時審核)【12840】

    2018-01-13

    來源 :Servicehot

    工時管理(工時審核)

  • 行業動態

  • ServiceHot,站在B端的風口上【85469】

    2018-11-30

    來源 :Servicehot

    To B 迎來了春天
    ServiceHot,站在B端的風口上
  • ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【45232】

    2018-10-01

    來源 :Servicehot

    作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
    ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向
  • ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【31463】

    2018-09-24

    來源 :Servicehot

    企業的高效IT運維管理系統,ServiceHot為您護航!
    ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理
  • ITIL服務設計和管理的4個P【23532】

    2018-11-08

    來源 :Servicehot

    ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
    ITIL服務設計和管理的4個P
  • 企業數字化轉型帶來的四大機遇【72134】

    2018-11-03

    來源 :Servicehot

    數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
    企業數字化轉型帶來的四大機遇
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