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服務支持
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ITSM的“三大目標”【52430】
2018-05-14
來源 ：Servicehot
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如何做好企業運維工作？【48587】
2017-09-07
來源 ：Servicehot
從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維，根據公司IT系統規模的不同，運...
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企業實施IT服務管理要解決的問題【91867】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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IT 運維服務管理流程【77285】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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工單系統日程表：提升企業運營效率的智能助手【22446】
2053-07-22
來源 ：Servicehot
ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業信息化管理中，我們經常會遇到各種縮寫名詞，這些系統構成...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【37088】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【91338】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【21019】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【29483】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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ITIL4的設計框架淺析【56024】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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