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當(dāng)前位置：it運維管理具體內(nèi)(nèi)容相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

it運維管理具體內(nèi)(nèi)容服務(wù)支持

CIO需要理解ITIL的十個要點【57605】

2018-08-13

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2017-09-13

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如何選擇IT運維管理系統(tǒng)【79125】

2017-10-16

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企業(yè)如何建立高效專業(yè)化分工的運維體系【81309】

2017-08-06

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【29208】

2018-10-22

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2018-11-10

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2018-10-09

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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【50452】

2018-09-27

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ITIL流程設(shè)計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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2017-04-21

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