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當(dāng)前位置：it運(yùn)維管理服務(wù)外包相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

it運(yùn)維管理服務(wù)外包服務(wù)支持

一個(gè)成功的ITSM項(xiàng)目如何避免10個(gè)管理層面的敗點(diǎn)【80439】

2022-07-04

來(lái)源：Servicehot

管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標(biāo)來(lái)衡量個(gè)人和團(tuán)隊(duì)實(shí)施新方法的程度。簡(jiǎn)單的說(shuō)：要有變革...
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【27840】

2017-06-26

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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【25692】

2017-06-02

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企業(yè)該如何做好IT規(guī)劃【78258】

2022-06-27

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制訂IT規(guī)劃不是CIO的個(gè)人行為，而是企業(yè)組織行為，必須成立“一把手”親自領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)信息化執(zhí)行委員會(huì)或信息化領(lǐng)導(dǎo)，小組要...
核心流程之：服務(wù)級(jí)別管理【82247】

2018-05-31

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

it運(yùn)維管理服務(wù)外包行業(yè)動(dòng)態(tài)

看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理，鑄就行業(yè)典范【80142】

2017-04-21

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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平，ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【90023】

2018-09-26

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天原集團(tuán)信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【28795】

2018-10-09

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如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生，那么你來(lái)對(duì)地方了。
企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”？【90104】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（上）【59348】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。

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