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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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流程管理要讓誰滿意？【65588】

2018-08-23

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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【39380】

2017-06-10

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1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
ServiceHot 五一勞動節放假通知【44625】

2017-05-17

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Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【66479】

2018-04-10

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ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【15701】

2022-06-22

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在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...

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it運維綜合管理行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【62903】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
什么是變更管理？【79111】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【48103】

2018-10-04

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企業數字化轉型帶來的四大機遇【63882】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【39837】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...

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