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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

qq客服工單系統服務支持

如何有效進行IT運維管理【87455】

2017-07-29

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IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【77090】

2022-07-04

來源：Servicehot

管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
核心流程之：問題管理【41009】

2018-05-20

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Servicehot ITSOM協同管理【49429】

2018-01-02

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如何確保IT 服務的持續改進【62540】

2023-07-12

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評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...

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qq客服工單系統行業動態

什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【25701】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【66201】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
IT維護對企業競爭力的影響【56860】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【52608】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【97212】

2018-09-24

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