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sap的工單系統(tǒng)狀態(tài)怎么看服務支持
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ITIL之服務目錄最佳實踐【93278】
2021-12-30
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組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的,而應將其視為高效交付服務和實現(xiàn)更廣泛業(yè)務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業(yè)...
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IT運維管理面臨的挑戰(zhàn)【84524】
2018-06-16
來源 :Servicehot
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APP提交和處理工單【26080】
2018-05-25
來源 :Servicehot
是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統(tǒng),手中的鍵盤敲打個不停?ServiceHotITSOM系統(tǒng)已經支持微信服務號、微信企...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【50869】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.29)!【18083】
2017-06-17
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sap的工單系統(tǒng)狀態(tài)怎么看行業(yè)動態(tài)
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【69604】
2018-11-13
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ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準?【91993】
2018-10-19
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信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【90394】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【34804】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【41408】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
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