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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

上海it運維管理工具服務支持

ITIL4的設計框架解析【58110】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
木桶原理“三論”【33164】

2017-12-11

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ITSM的原則【33152】

2018-05-08

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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【41473】

2017-11-11

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ITIL與ITSM的區別：理解IT服務管理的核心框架【55771】

2025-04-02

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ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...

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上海it運維管理工具行業動態

重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【13791】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【53666】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【52311】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【26148】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【41690】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...

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