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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

上海物業報修工單系統服務支持

ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【63554】

2018-07-31

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2017-05-01

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IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【35417】

2022-03-08

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IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【96268】

2017-05-23

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上海物業報修工單系統行業動態

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2018-11-14

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2018-11-06

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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【64620】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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2018-09-26

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2018-11-21

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