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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL（ITSM）中最重要的五個(gè)核心服務(wù)流程【48801】

2018-06-09

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2018-06-06

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2047-02-09

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ITSM實(shí)施方法論與路徑參考【36251】

2018-08-28

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ITSOM Saas 郵件轉(zhuǎn)工單配置方法【68598】

2022-04-07

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【66338】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力，ServiceHot一馬當(dāng)先！信息化日新月異...
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2018-11-02

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2018-09-24

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2018-09-25

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