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當(dāng)前位置：中國銀行it運維管理新思維相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

中國銀行it運維管理新思維服務(wù)支持

企業(yè)IT架構(gòu)面臨的問題及解決之道【28834】

2017-07-20

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運維管理系統(tǒng)也需要SEO思維？【65970】

2018-06-22

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核心流程之：事件管理【47745】

2018-06-06

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ITSM運維平臺——報表模塊【55388】

2017-10-06

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虛擬服務(wù)臺【68788】

2018-01-18

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

中國銀行it運維管理新思維行業(yè)動態(tài)

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【20065】

2018-11-15

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全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心【94973】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【41976】

2018-12-01

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組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【63268】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標準的區(qū)別和關(guān)系【73217】

2018-09-30

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經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質(zhì)，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運維資質(zhì)與ITSS運維標準有什么關(guān)...

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