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當(dāng)前位置：企業(yè)(yè)內(nèi)(nèi)部工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

企業(yè)(yè)內(nèi)(nèi)部工單系統(tǒng)(tǒng)服務(wù)支持

企業(yè)最終能實現(xiàn)ITSM的5種戰(zhàn)略方式【54470】

2017-10-25

來源：Servicehot
IT運維包含的服務(wù)有哪些？【45925】

2017-09-17

來源：Servicehot

一般來說的IT運維包含以下幾類服務(wù)設(shè)備管理對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理;應(yīng)用服務(wù)對各種應(yīng)用支持...
大數(shù)據(jù)下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究與實踐【80582】

2022-06-30

來源：Servicehot

企業(yè)通過構(gòu)建企業(yè)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系，讓大數(shù)據(jù)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最重要的資產(chǎn)和動力，提高企業(yè)的數(shù)字化率，推動產(chǎn)品創(chuàng)新，生產(chǎn)...
ServiceHot 元旦放假通知【64956】

2017-05-01

來源：Servicehot
ITIL的前世及ITIL的難點【24100】

2017-11-09

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

企業(yè)(yè)內(nèi)(nèi)部工單系統(tǒng)(tǒng)行業(yè)動態(tài)

ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺【28734】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強(qiáng)。
ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【83596】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護(hù)航！
IT維護(hù)對企業(yè)競爭力的影響【25776】

2018-11-09

來源：Servicehot

關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【47507】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【64435】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。

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