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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

南京物業工單系統方案服務支持

服務級別管理：“量體裁衣”的流程【96259】

2017-07-15

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眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
企業數字化轉型的關鍵點【36625】

2022-03-22

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數字化轉型是用信息技術全面重塑企業經營管理模式，是企業發展模式的變革創新，是企業從工業經濟時代邁向數字經濟時代的必然選擇...
ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【25655】

2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
什么是IT服務管理【27939】

2018-06-14

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ServiceHot 端午節放假通知【52137】

2017-05-08

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南京物業工單系統方案行業動態

什么是工單系統【98338】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【53819】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【95734】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【18651】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【14290】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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