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服務(wù)支持
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IT服務(wù)管理是知識(shí)更新和專業(yè)成長的關(guān)鍵【59364】
2024-01-31
來源 :Servicehot
在數(shù)字化風(fēng)潮中,IT服務(wù)管理(ITSM)成為組織保持競爭力的關(guān)鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領(lǐng)域的最佳實(shí)踐框架,不僅...
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【19618】
2017-05-28
來源 :Servicehot
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ServiceHot SaaS能給企業(yè)帶來哪些優(yōu)勢?【12972】
2018-04-30
來源 :Servicehot
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工時(shí)管理(工時(shí)查詢)【38719】
2018-01-23
來源 :Servicehot
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一個(gè)成功的ITSM項(xiàng)目如何避免10個(gè)管理層面的敗點(diǎn)【90940】
2022-07-04
來源 :Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標(biāo)來衡量個(gè)人和團(tuán)隊(duì)實(shí)施新方法的程度。簡單的說:要有變革...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITSS是什么?【37718】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設(shè)的推進(jìn),企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【22704】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【87333】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【92227】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【64212】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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