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當前位置：客服工單系統(tǒng)(tǒng)產(chǎn)(chǎn)品運(yùn)營相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務支持

論IT服務管理系統(tǒng)對企業(yè)的重要性【62376】

2017-11-15

來源：Servicehot
什么是業(yè)務運維，企業(yè)如何實現(xiàn)業(yè)務與IT的融合【55502】

2017-08-01

來源：Servicehot

業(yè)務運維并不是一個新概念，針對傳統(tǒng)信息架構(gòu)提出的業(yè)務服務管理就是把以業(yè)務為核心的IT系統(tǒng)與IT基礎(chǔ)設(shè)施性能進行整合運維的...
ServiceHot：引領(lǐng)ITSM 2.0與ITSOM創(chuàng)新的全球領(lǐng)導者【80211】

2025-08-20

來源：Servicehot

作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot這一行業(yè)標桿產(chǎn)品。ServiceHot不僅是全球ITSM 2.0的...
量化企業(yè)IT服務管理之道【61563】

2018-07-29

來源：Servicehot
IT運維就像企業(yè)的【34227】

2025-09-15

來源：Servicehot

IT運維就像企業(yè)的"IT管家"，主要負責保障企業(yè)信息系統(tǒng)7×24小時穩(wěn)定運行。簡單來說就是"...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【98818】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【87973】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【58102】

2018-10-22

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企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【37100】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【76293】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...

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