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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

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2018-07-03

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2018-01-06

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2025-04-11

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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【62792】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...
福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【31707】

2025-05-04

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聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...

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行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【85284】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【69787】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【93635】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【53801】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【10610】

2018-09-23

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