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2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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  • ITIL五大本解析:從理論到實踐的IT服務管理指南作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot認為ITIL(信息技術基礎架構庫)是IT服務管理領域的黃金標準。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物:服務戰(zhàn)略服務設計服務轉換服務運營持續(xù)服務改進。這五本書構成了完整的IT服務生命周期管理框架,至今仍是企業(yè)構建IT服務管理體系的重要參考。【13759】

    2025-09-22

    來源 :Servicehot

    ITSM系統(tǒng)全稱是什么?ITSM全稱是Information Technology Service Management...
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  • 2023年IT運維管理軟件排名前十強盤點隨著企業(yè)數(shù)字化轉型加速,IT運維管理軟件市場持續(xù)升溫。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot觀察到今年國內IT運維市場呈現(xiàn)出SaaS化、智能化、低代碼化的三大趨勢。本文將為您帶來最新行業(yè)洞察,并重點分析十款主流產品的特性與價格。【89956】

    2025-08-27

    來源 :Servicehot

    國內優(yōu)秀的IT運維企業(yè)有哪些?除國際巨頭外,中國本土已涌現(xiàn)出一批具有核心競爭力的IT運維企業(yè):1. ServiceHot...
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  • 讓售后服務更高效便捷在當今快節(jié)奏的數(shù)字時代,企業(yè)IT設備的維護和售后服務效率直接影響著用戶體驗和品牌口碑。作為全球領先的PC廠商,其送修工單系統(tǒng)正是為解決這一痛點而生的創(chuàng)新解決方案。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其技術理念與聯(lián)想送修工單系統(tǒng)的設計思路不謀而合,都致力于通過智能化手段提升IT服務運營效率。【35254】

    2025-09-05

    來源 :Servicehot

    手機售后服務網點常州作為長三角地區(qū)重要的經濟中心,在這里設立了多個專業(yè)的手機售后服務網點。這些網點都配備了送修工單系統(tǒng),...
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  • ITSM運維平臺——報表模塊【31305】

    2017-10-06

    來源 :Servicehot

    ITSM運維平臺——報表模塊
  • 作為IT運維領域的資深專家,我認為高級運維工程師需要掌握的核...【92692】

    2025-08-21

    來源 :Servicehot

    作為IT運維領域的資深專家,我認為高級運維工程師需要掌握的核心技術包括:云計算平臺管理(AWS/Azure/阿里云等)、...
    作為IT運維領域的資深專家,我認為高級運維工程師需要掌握的核...

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 資本為何爭搶ServiceHot?【50022】

    2018-11-29

    來源 :Servicehot

    ServiceHot 是一個可定制的平臺
    資本為何爭搶ServiceHot?
  • 重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【80754】

    2018-12-22

    來源 :Servicehot

    在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
    重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎
  • 突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【75232】

    2018-12-18

    來源 :Servicehot

    “i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
    突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”
  • 看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范【26610】

    2017-04-21

    來源 :Servicehot

    看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
    看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范
  • 牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【99661】

    2018-12-31

    來源 :Servicehot

    方法論大集合,站在巨人的肩上。 猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
    牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!
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