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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統(tǒng)功能大全服務支持

ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢？【17826】

2018-04-30

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從ITIL故事品服務管理的四個維度【91841】

2017-07-16

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自動化運維【71399】

2017-07-19

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一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
為什么需要ITIL服務目錄【53898】

2017-07-13

來源：Servicehot

為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快，越來越多的組織發現IT已成為創造更大價值和獲得競爭優勢的重要推動者。...
從運維到運營【87372】

2017-11-03

來源：Servicehot

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工單系統(tǒng)功能大全行業動態

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【62037】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【56765】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【27349】

2018-12-28

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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【37863】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
淺析未來大數據的發展趨勢【46051】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...

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