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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

核心流程之：發布管理【44900】

2018-06-09

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2018-06-26

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項目經理成功的5大關鍵能力【44186】

2018-08-18

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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【29182】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...
淺析ITSM軟件的穩定性問題【15993】

2018-08-30

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行業動態

商業銀行IT運維管理體系【71856】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【49857】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【92915】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【29948】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
All in Cloud（全面擁抱云計算）【88874】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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