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工單系統(tǒng)如何實現(xiàn)服務支持
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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【35482】
2018-03-25
來源 ：Servicehot
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實施ITIL的效益【44176】
2018-06-12
來源 ：Servicehot
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ITIL發展史【18942】
2018-06-02
來源 ：Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
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如何更好的理解和應用ITIL【14806】
2018-09-02
來源 ：Servicehot
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企業為什么需要做IT運維管理轉型？【78818】
2017-08-24
來源 ：Servicehot
業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級，企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現，在...
工單系統(tǒng)如何實現(xiàn)行業動態
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【69123】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【10208】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【28566】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【34834】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ITIL服務設計和管理的4個P【93739】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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