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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)處理相關(guān)內(nèi)容
工單系統(tǒng)(tǒng)處理服務(wù)支持
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五個(gè)步驟幫您成功實(shí)施SLA【97371】
2018-02-05
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服務(wù)級(jí)別管理的重要性【56240】
2018-07-27
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以業(yè)務(wù)流程為框架的企業(yè)組織設(shè)計(jì)【82856】
2022-03-17
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相同行業(yè)的企業(yè)有其業(yè)務(wù)運(yùn)作的規(guī)律，同行業(yè)不同的企業(yè)又有其自身的業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)體系，這個(gè)獨(dú)特的業(yè)務(wù)流程體系與企業(yè)的組織設(shè)置與...
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[IT規(guī)劃] 改進(jìn)IT服務(wù)管理流程17步【28748】
2018-01-04
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企業(yè)IT面臨的挑戰(zhàn)【72947】
2018-07-01
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工單系統(tǒng)(tǒng)處理行業(yè)動(dòng)態(tài)
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手工測(cè)試已死？Python更火？2018測(cè)試預(yù)測(cè)【98996】
2018-10-28
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2017就在晃晃悠悠中離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)，軟件測(cè)試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢(shì)正在形成或者已經(jīng)形成中。
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠(chǎng)商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【28349】
2018-10-06
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軟件廠(chǎng)商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶(hù)服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對(duì)分支部門(mén)、代理商、分銷(xiāo)商的技術(shù)支撐。作為廠(chǎng)商，如何保障代...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【97553】
2018-11-21
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CMDB 是什么？ITIL 是什么？?jī)烧哂泻温?lián)系？
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ServiceHot 顧問(wèn)用5段話(huà)把 ITIL 講清楚【88104】
2018-11-14
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ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識(shí)
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智慧校園的IT運(yùn)維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心【89719】
2017-04-20
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智慧校園的IT運(yùn)維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)對(duì)IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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