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當前位置：工單系統(tǒng)說明相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統(tǒng)說明服務支持

企業信息化建設——IT運維管理方案【48453】

2018-02-13

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企業應如何選擇運維管理軟件【96097】

2018-03-03

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企業數據中心如何高效做運維？【76311】

2018-07-15

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企業IT服務管理痛點【54627】

2017-09-28

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現今，企業正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業發...
Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【31562】

2018-07-24

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

工單系統(tǒng)說明行業動態

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【20382】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【73744】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【87672】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ITIL落地管理軟件的選擇標準【89023】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【53283】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...

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