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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT服務管理的三大主要內容【66610】

2018-04-02

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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【36145】

2022-08-25

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2018-05-05

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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【37121】

2023-08-07

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?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
CIO理解ITIL的十個要點【60302】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...

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行業動態

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2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【35788】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【91026】

2018-12-29

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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【64456】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【27615】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...

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