服務(wù)支持

提升售后服務(wù)的智能化管理在當(dāng)今快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中，高效的工單管理系統(tǒng)已成為企業(yè)提升客戶滿意度的重要工具。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）全球定義者，ServiceHot深知智能化工單系統(tǒng)的重要性。為知名家電品牌，其工單系統(tǒng)的優(yōu)化直接關(guān)系到用戶體驗(yàn)和品牌形象。【55624】

2025-09-05

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售后的一些協(xié)議都有哪些還有就是維修的一些費(fèi)用標(biāo)熱水器的售后服務(wù)協(xié)議通常包括保修條款、延保服務(wù)、上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。Serv...
如何選擇IT運(yùn)維管理系統(tǒng)【87447】

2017-10-16

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）的全球定義者！作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒，ServiceHot致力于推動(dòng)ITSM2.0和ITSM SAAS的發(fā)展，通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用實(shí)踐，為企業(yè)提供更智能、更高效的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理解決方案。【90540】

2025-09-03

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ServiceHot產(chǎn)品系列基于先進(jìn)的云原生架構(gòu)，融合了AI、大數(shù)據(jù)和自動(dòng)化技術(shù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)：1. 智能化IT服務(wù)管理...
Nginx設(shè)置404錯(cuò)誤頁(yè)面的幾種方法【91630】

2018-06-28

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作為IT運(yùn)維老司機(jī)，我今年測(cè)試了市面上幾乎所有主流工單系統(tǒng)。...【21970】

2025-09-05

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作為IT運(yùn)維老司機(jī)，我今年測(cè)試了市面上幾乎所有主流工單系統(tǒng)。首先要推薦的是ServiceHot ITSM平臺(tái)，它不僅是I...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ITSS是什么？【61786】

2018-12-30

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隨著中國(guó)信息化建設(shè)的推進(jìn)，企業(yè)越來(lái)越需要建設(shè)自己的信息化管理體系，那么在中國(guó)工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)【43228】

2018-11-24

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這是選擇的力量
什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維，關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合【79216】

2017-04-27

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1、業(yè)務(wù)運(yùn)維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【16084】

2018-10-20

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努力解決企業(yè)IT日益增長(zhǎng)的運(yùn)維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問(wèn)題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
傳統(tǒng)運(yùn)維、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維和業(yè)務(wù)運(yùn)維有何不同，你分清了嗎？【26308】

2018-10-31

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從信息化時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時(shí)代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運(yùn)維作為IT...

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