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ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路【36601】

2025-04-08

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2017-12-05

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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【89974】

2018-05-18

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ITIL生命周期：從戰(zhàn)略到持續(xù)改進的全流程管理【52573】

2025-09-03

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ITIL生命周期概述ITIL（信息技術基礎設施庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，其核心理念之一就是"...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【80076】

2017-06-23

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【30405】

2018-10-05

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隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
什么是ITIL？什么是ITSM?【85209】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【30922】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【45352】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【10604】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...

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