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當(dāng)前位置:工單系統(tǒng)的運(yùn)行原理相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITSM的核心思想【59580】
2018-05-27
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變更管理流程概要【73477】
2018-05-15
來(lái)源 :Servicehot
1)相關(guān)概念變更咨詢(xún)委員會(huì)CAB:負(fù)責(zé)對(duì)提交的變更請(qǐng)求進(jìn)行評(píng)審,并決定是否批準(zhǔn)該變更的實(shí)施。應(yīng)當(dāng)由變更經(jīng)理、客戶(hù)、用戶(hù)經(jīng)...
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配置服務(wù)目錄【40273】
2018-01-17
來(lái)源 :Servicehot
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ITIL項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)【89354】
2017-11-07
來(lái)源 :Servicehot
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企業(yè)信息透明化的價(jià)值【94081】
2017-08-07
來(lái)源 :Servicehot
國(guó)內(nèi)IT治理進(jìn)程從IT在中國(guó)的發(fā)展歷程看,前后大致經(jīng)歷了五個(gè)階段。階段一:從1980年改革開(kāi)放到1990年,這一階段說(shuō)起...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)【23243】
2018-11-24
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這是選擇的力量
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ServiceHot,站在B端的風(fēng)口上【67155】
2018-11-30
來(lái)源 :Servicehot
To B 迎來(lái)了春天
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【54580】
2017-04-24
來(lái)源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶(hù)在2018年及之后的熱門(mén)科技預(yù)測(cè)【92226】
2018-11-06
來(lái)源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶(hù)在2018年及之后的熱門(mén)科技預(yù)測(cè)。此次Gartner...
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比拼客戶(hù)管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【10961】
2018-12-10
來(lái)源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶(hù)利益,如何做好客戶(hù)關(guān)系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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