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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統競品分析方法服務支持

ITSS是什么【31236】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【94120】

2017-08-28

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Servicehot ITSOM介紹及上線【85639】

2017-12-30

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ITIL流程【54792】

2017-12-02

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服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【36856】

2018-01-30

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工單系統競品分析方法行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【63928】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【85023】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【93510】

2018-12-15

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2018-10-25

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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【54296】

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