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    服務支持

  • IT 運維服務管理流程【40913】

    2023-06-14

    來源 :Servicehot

    IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
    IT 運維服務管理流程
  • 漳州物流工單系統公司如何提升企業運營效率【59290】

    2025-08-20

    來源 :Servicehot

    作為一名物流管理專業的學生,這周我在漳州一家物流工單系統公司實習,收獲頗豐。這家公司主要為企業提供智能化工單管理解決方案...
    漳州物流工單系統公司如何提升企業運營效率
  • ITIL標準是什么意思?全面解析ITIL認證體系ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域,ITIL標準無疑是最具影響力的框架之一。【96722】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別很多人在接觸IT服務管理時會混淆ITSS、ITIL和ISO20000這三個...
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  • ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【63985】

    2023-04-10

    來源 :Servicehot

    企業實施ITIL體系,可以幫助企業更加高效地管理IT服務,提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險,提高IT資源...
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  • ITILV4 中的術語理解【27839】

    2022-01-14

    來源 :Servicehot

    術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語,使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
    ITILV4 中的術語理解

  • 行業動態

  • 客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【46560】

    2018-11-17

    來源 :Servicehot

    要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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  • 華為的選擇——ServiceHot ITSM【53018】

    2018-10-30

    來源 :Servicehot

    ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
    華為的選擇——ServiceHot ITSM
  • ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【32019】

    2018-09-27

    來源 :Servicehot

    ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
    ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化
  • ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【25781】

    2018-09-30

    來源 :Servicehot

    經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
    ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系
  • 智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【58971】

    2017-04-20

    來源 :Servicehot

    智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
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