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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

軟件選型兩難困境選SaaS還是本地部署?【84321】

2017-11-15

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企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【31524】

2018-08-31

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ITSM系統與工單系統的區別【12884】

2024-03-13

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郵箱與ITSM系統集成優勢【92297】

2023-07-28

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將郵箱系統與ITSM（IT服務管理）集成可以帶來一系列優勢，包括提高工作效率、增強溝通和協作能力，以及改善問題解決和服務...
ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【93339】

2017-06-20

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【83627】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【50585】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ITIL4的設計框架淺析【23698】

2017-04-24

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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【55748】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【96677】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...

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