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服務支持
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產品支持哪些數據庫？【71244】
2018-07-13
來源 ：Servicehot
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ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【46691】
2018-08-25
來源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【16751】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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ITIL4服務臺實踐【11407】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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什么是工單流程的真正閉環【43808】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
行業動態
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【82911】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【89328】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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ITIL4的設計框架淺析【33424】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【34912】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【69564】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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