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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢【22946】

2017-08-26

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ITILV4 中的術語理解【38934】

2022-01-14

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術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
如何解決企業IT運維管理痛點【22547】

2018-03-14

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關于ITIL流程中的容量管理【10196】

2018-07-03

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怎么查詢itil證書行業動態

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【33812】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【20643】

2018-12-22

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在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【48737】

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什么是工單系統【71943】

2017-04-25

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項目經理應具備的基本素質與管理能力【49130】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...

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