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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何構建一個有效的知識庫?【43522】

2018-02-06

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什么是服務管理【61684】

2018-06-21

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做運維管理需要注意的哪些問題【72204】

2018-07-02

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Servicehot ITSOM多渠道接入【17531】

2017-12-18

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?DevOps對組織能帶來什么好處？【44507】

2023-06-25

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DevOps是一套加強軟件開發和IT團隊之間流程自動化和一體化的實踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法，Dev...

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行業動態

華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【86719】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【74413】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【72458】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【29119】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【88572】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...

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