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智慧工單系統(tǒng)操作流程服務支持
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【17457】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【27198】
2017-06-21
來源 ：Servicehot
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ITSS認證是什么？【83891】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
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如何選擇基于ITIL的管理工具【33653】
2018-06-25
來源 ：Servicehot
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企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【61826】
2017-10-25
來源 ：Servicehot
智慧工單系統(tǒng)操作流程行業動態
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【37645】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【33141】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【94383】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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商業銀行IT運維管理體系【41333】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【40306】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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