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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

江蘇it綜合運維管理服務支持

工單系統日程表：提升企業運營效率的智能助手【95360】

2053-07-22

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ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業信息化管理中，我們經常會遇到各種縮寫名詞，這些系統構成...
為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的，符合哪些標準？【71514】

2018-07-09

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高效的IT服務管理【32970】

2018-03-14

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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【16061】

2017-05-28

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項目管理：如何進行有效的精益管理【25733】

2022-03-21

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精益管理的常用方法詳解

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

江蘇it綜合運維管理行業動態

ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【77386】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【89563】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【26118】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
資本為何爭搶ServiceHot？【56796】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
使用ITIL，思想先行【18567】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...

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