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淺談ITIL之SLA【93340】
2017-11-18
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流程與IT、組織,一個左右腳關系,一個橫縱向關系 【30535】
2017-07-21
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流程與IT,左右腳關系,相得益彰流程與IT是相互依存的關系,所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的,比如成立流程與信...
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CMDB實施步驟【51645】
2017-09-20
來源 :Servicehot
CMDB的應用,是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程,它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
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搭建ITSM系統(IT服務管理軟件)有什么好處?【15881】
2017-11-10
來源 :Servicehot
1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具,有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
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IT缺口分析:ITIL成功的第一步【23867】
2018-09-10
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【90514】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【85880】
2017-04-20
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【10111】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【69594】
2018-11-21
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CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【12875】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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