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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

泰州開發it運維管理服務支持

ITIL4問題管理最佳實踐【20977】

2022-01-14

來源：Servicehot

在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【38890】

2028-01-08

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ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
IT服務臺基礎概念及創建方法【54718】

2017-07-10

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集團型企業的信息化項目建設（IT部門）【91355】

2017-12-12

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工時管理（工時績效統計）【41450】

2018-01-09

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

泰州開發it運維管理行業動態

ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【67103】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【39726】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【60671】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
什么是工單系統【87799】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【81801】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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