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創(chuàng)維電視是國內知名的電視品牌，成立于1988年，總部位于深圳...【22671】

2025-09-13

來源：Servicehot

創(chuàng)維電視是國內知名的電視品牌，成立于1988年，總部位于深圳。作為中國彩電行業(yè)的領軍企業(yè)之一，創(chuàng)維電視以高性價比和穩(wěn)定質...
2024年工單系統(tǒng)開發(fā)價格全解析：從方案設計到私有部署ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，深耕IT服務運營管理領域多年。今天我們就來聊聊工單系統(tǒng)開發(fā)那些事兒，包括主流方案設計、生產管理軟件選擇，以及2024年值得關注的私有化工單系統(tǒng)。【68770】

2025-09-13

來源：Servicehot

工單系統(tǒng)的流程一個完整的工單生命周期通常包括：創(chuàng)建→分類→分配→處理→反饋→關閉。ServiceHot在實踐中發(fā)現，90...
工單管理系統(tǒng)是現代企業(yè)客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它...【71461】

2025-08-22

來源：Servicehot

工單管理系統(tǒng)是現代企業(yè)客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它就像是一個智能的任務分發(fā)和追蹤中心，能夠將客戶或內部員工提出...
ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。...【62913】

2025-09-01

來源：Servicehot

ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot認為IT...
IT服務管理知識分享【14399】

2021-12-28

來源：Servicehot

IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【89924】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【96498】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【28933】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【36256】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【41559】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...