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當前位置：漳州企業(yè)工單系統(tǒng)公司相關內(nèi)容

1.基礎管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

漳州企業(yè)工單系統(tǒng)公司服務支持

企業(yè)實施ITSS應注意哪些方面？【42036】

2017-08-13

來源：Servicehot

ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規(guī)范了IT服務產(chǎn)品及其組成要素，用于指導...
企業(yè)為什么需要做IT運維管理轉(zhuǎn)型？【84442】

2017-08-24

來源：Servicehot

業(yè)務發(fā)展往往驅(qū)動著IT運維管理的同步轉(zhuǎn)型或升級，企業(yè)IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發(fā)現(xiàn)，在...
如何管理項目中的各種沖突【35157】

2018-07-28

來源：Servicehot
ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【40645】

2018-01-30

來源：Servicehot

近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務臺（ITServiceDe...
如何有效進行IT運維管理【65653】

2017-07-29

來源：Servicehot

IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發(fā)的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

漳州企業(yè)工單系統(tǒng)公司行業(yè)動態(tài)

場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質(zhì)量【53647】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【32974】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【79390】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【45502】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
什么是ITIL？什么是ITSM?【75565】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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