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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2018-07-09

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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【15473】

2017-08-28

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2017-10-06

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ITIL（Information Technology In...【72976】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型?！?2583】

2025-04-08

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京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...

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2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
什么是ITIL？什么是ITSM?【72771】

2018-10-26

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什么是ITSM？這次你一定能懂！【42941】

2018-10-09

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2018-11-02

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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【80195】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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