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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

移動(dòng)服務支持

ITIL 4和DevOps的關系【50798】

2022-02-17

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2022-06-23

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ITIL4 服務目錄【78145】

2022-01-27

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改進IT服務管理流程重要步驟【79502】

2017-09-13

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ITSM全面提升銀行IT服務管理【28242】

2022-06-30

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建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...

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移動(dòng)行業動態

IT維護對企業競爭力的影響【77139】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
什么是ITIL？什么是ITSM?【54379】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【38779】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【72172】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【43501】

2018-11-11

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