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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

美國來源itsm系服務支持

IT運維中知識庫管理的價值【76173】

2017-08-03

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【38210】

2017-06-10

來源：Servicehot

1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
二、業務信息管理（V2.0）【58836】

2017-06-30

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ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【44597】

2017-06-15

來源：Servicehot
論IT服務管理系統對企業的重要性【73582】

2017-11-15

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

美國來源itsm系行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【90778】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【68780】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【75352】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
商業銀行IT運維管理體系【39080】

2023-06-16

來源：Servicehot

構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【85764】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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