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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

萬科工單系統服務支持

ServiceHot國慶中秋放假通知【23527】

2017-05-15

來源：Servicehot
ITIL的前世及ITIL的難點【30595】

2017-11-09

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企業 IT運維到 IT運營的蛻變【59969】

2018-04-09

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企業如何做好流程優化設計【51680】

2022-02-15

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流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【44333】

2018-02-03

來源：Servicehot

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萬科工單系統行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【79773】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【89528】

2018-12-22

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在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【59084】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【92275】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【30892】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...

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