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設(shè)備維修itil流程服務支持
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IT資產(chǎn)管理與ITIL配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【17134】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產(chǎn)管理主要管理IT資產(chǎn)的...
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知識管理【16711】
2018-01-19
來源 ：Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現(xiàn)象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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企業(yè)數(shù)據(jù)中心如何高效做運維？【72779】
2018-07-15
來源 ：Servicehot
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IT運維服務體系的建設原則【22720】
2018-06-03
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 元旦放假通知【80673】
2017-05-01
來源 ：Servicehot
設(shè)備維修itil流程行業(yè)動態(tài)
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質(zhì)量【79136】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【26505】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【47780】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【70496】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【96698】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
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