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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【37592】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
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五個步驟幫您成功實施SLA【38713】
2018-02-05
來源 ：Servicehot
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IT資產管理方案【54035】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT資產管理是每個企業遇到的常見問題，下面我們就以ServiceHotIT資產管理為例，整理一套IT資產管理方案。IT資...
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ITIL的核心思想簡述【74202】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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組織架構設計七原則【53526】
2018-08-09
來源 ：Servicehot
話務(wù)中心工單系統(tǒng)行業動態
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【59506】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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ITSS是什么？【40502】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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我國正式發放5G商用牌照【14185】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【96297】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【44220】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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