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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

運維管理規范it服務支持

關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【64111】

2017-11-20

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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【70390】

2017-11-29

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IT運維，關注技術還是管理【82744】

2017-07-26

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從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知高效的工單管理系統對企業運營的重要性。今天我們就來詳細解析釘釘平臺上的工單系統功能，特別是大家最關心的售后寶模塊。【45276】

2033-12-21

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釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權限的用戶，進入售后寶后選擇"工單管理&q...
剖析IT運維管理當前面臨的問題【59491】

2018-09-14

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運維管理規范it行業動態

人工智能與教育大數據峰會·2019【65420】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【57719】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【11125】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【60357】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【11913】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...

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