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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT 技能發展：10 大基本 IT 技能【52168】

2022-07-05

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著技術開發的快速發展和業務流程的變化，再加上不穩定的經濟背景，擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【23914】

2022-06-28

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隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...
如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【15694】

2018-03-25

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六句話理解ITIL【97373】

2018-06-05

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如何配置服務目錄【68182】

2017-07-03

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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【98655】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【13342】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【34167】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【89109】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【84630】

2018-11-13

來源：Servicehot

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