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當(dāng)前位置：金域檢驗(yàn)客服工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

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服務(wù)支持

產(chǎn)品私有布署支持哪些平臺？服務(wù)器和環(huán)境要求？【59608】

2018-06-02

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提升企業(yè)服務(wù)效率的智能利器【81980】

2025-09-14

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一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置（V2.0）【40015】

2017-07-01

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IT服務(wù)臺基礎(chǔ)概念及創(chuàng)建方法【98523】

2017-07-10

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PMP與ITIL含金量對比：哪個更適合你的職業(yè)發(fā)展？【80093】

2025-09-01

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在IT和項目管理領(lǐng)域，PMP（項目管理專業(yè)人士）和ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫）認證都是備受推崇的專業(yè)資質(zhì)。作為全球IT...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【63571】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實施服務(wù)，產(chǎn)品...
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【77621】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
什么是ITSM？這次你一定能懂！【22944】

2018-10-09

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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【68391】

2018-12-08

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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【85138】

2018-12-16

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